Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit
Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass das Nutzerer